Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Пучкова Анастасия Станиславовна,
ИНН 505312181669, ОГРНИП 317505300069307,
email: info@angel-flower.ru (далее — «Оператор»).
1.2. Оператор соблюдает все требования законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.3. Пользователь, отправляя свои персональные данные через формы на сайте, соглашается с настоящей Политикой.
2. Персональные данные, которые обрабатываются
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• ФИО;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (email);
• адрес доставки;
• сведения, предоставленные в сообщениях/заявках;
• информация о действиях на сайте (данные cookie, IP-адрес, местоположение, тип устройства и браузера).

2.2. Также могут обрабатываться обезличенные данные пользователей с помощью интернет-статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и др.).
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• оформления и доставки заказов;
• предоставления обратной связи;
• выполнения обязательств перед клиентами;
• отправки уведомлений и рассылок (рекламных и информационных), если пользователь дал согласие;
• проведения акций, опросов и иных маркетинговых мероприятий;
• аналитики и улучшения качества сервиса.

4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных, выраженного при оформлении заказа, заполнении форм или при подтверждении согласия на сайте.
4.2. Обработка также может осуществляться в рамках исполнения договора или на основании иных оснований, предусмотренных законодательством РФ.
5. Хранение и передача персональных данных
5.1. Персональные данные хранятся в информационных системах, размещённых на платформе Tilda и в сервисе Р7-Офис.
5.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, обязанные соблюдать конфиденциальность и защищать данные от несанкционированного доступа.
5.3. Трансграничная передача данных не осуществляется.
6. Срок хранения персональных данных
6.1. Персональные данные хранятся до момента достижения целей обработки или до отзыва согласия субъектом, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
6.2. Пользователь вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив запрос на адрес электронной почты: info@angel-flower.ru.
7. Защита персональных данных
7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.

9. Использование файлов cookie
9.1. Сайт использует cookie и иные технологии для:

• распознавания пользователей;
• улучшения работы сайта;
• проведения аналитики (в том числе через Яндекс.Метрику и Google Analytics).

9.2. Пользователь может настроить ограничения или отключение cookie в настройках браузера.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещается на сайте: https://angel-flower.ru.
10.2. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направлять по адресу: info@angel-flower.ru.